Head, Reference Services
Provides knowledge of and access to the Library’s collections and related external resources by planning, implementing, delivering and monitoring all aspects of those public service programs designed to meet the research and reference requirements of National Gallery of Canada staff and external clientele. Participates in the development of the Library collections and research resources, including the main collection, the rare book collection, the artists’ books and multiples collection, and the documentation collection. Supervises circulation, interlibrary loan, stack maintenance and photocopying and scanning services.
The Head of Reference Services is responsible for all aspects of public services programming for the main Library collections. Working in consultation with the Senior Manager, Library, Archives and Research Fellowship Program, the Head of Reference Services:
- Provides general and advanced reference services and orientation to National Gallery of Canada curatorial and research staff, visiting research fellows, external researchers and scholars, and the general public;
- Plans, implements, and administers policies and procedures for reference activities including circulation and interlibrary loan services;
- Develops and promotes online services and resources;
- Supervises the Reference staff and supports and encourages their professional development;
- Represents and promotes the collections and services of the Library and Archives through outreach activities including: participation in the Library and Archives exhibition program, the publication program (Occasional Papers series), and in professional organizations at local, national and international venues;
- Develops the reference collection and participates in the development of the Library and Archives’ collections and resources, including the main collection, the rare book collection, the artists’ books and multiples collection, and the documentation collection, in accordance with the Library’s mandate and acquisition policy;
- Ensures the preservation and security of Library collections during their storage and use.
• Master’s or undergraduate degree in Art History or a related discipline is preferred.
• Five years of professional experience working as a public service or reference librarian in an academic or research library, preferably an art library.
• Familiarity with the major bibliographic tools (print and electronic) and research methods for Art History.
• Excellent verbal and written communication skills, and interpersonal skills to work effectively with a wide range of staff and patrons.
• Excellent presentation and public speaking skills.
• Strong commitment to public service.
• Familiarity with library standards, best-practice, library applications, computer systems, online databases, digital imaging technology, user access and image delivery technology.
• Experience working with websites.
• Supervisory experience.
• Knowledge of preservation and conservation practices and techniques to ensure that collections are well housed, stored, and handled.
• Flexibility and ability to react quickly and positively to change and the ability to accept challenges and create new opportunities.
• Excellent attention to detail and organizational skills.
• Reliability Status - this factor is not used at the pre-selection stage.
• The Gallery is committed to developing inclusive, barrier-free selection processes and work environment. Alternative selection tool methods and/or reasonable accommodation are available upon request.
• Candidates are encouraged to self-identify as a member of one or more employment-equity designated groups through the questions in the online application process.
• The National Gallery of Canada values and celebrates everyone's life experiences, their voices and their histories, and are committed to the principles of Justice, Equity, Diversity, Inclusion and Accessibility (JEDI&A) in accordance with the tenets of the Canadian Human Rights Act and the Ontario Human Rights Code. We are committed to having a skilled, diversified workforce that reflects Canadian society and invite applications from Indigenous, Black and racialized communities, women, persons with disabilities, and members of 2SLGBTQIA+ communities.
• Candidates are entitled to participate in the selection process in the official language of their choice.
• Note: Applicants selected for interviews will receive email correspondence from the People, Culture and Belonging team at the National Gallery of Canada. If you have applied for a position at the NGC, please ensure that your career profile is up to date and that you have set Email Communication Consent preferences on this site to allow emails.
Please visit www.gallery.ca to submit your application.
Assurer la sensibilisation aux collections de la Bibliothèque et aux ressources externes connexes, ainsi que l’accès à celles-ci en planifiant, en mettant en branle, en livrant et en surveillant tous les aspects des programmes de service visant à répondre aux exigences de recherche et de référence du personnel du Musée des beaux-arts du Canada et des clients externes. Participer à l’amélioration des collections et des ressources de recherche de la Bibliothèque, notamment la collection principale, les collections spéciales et de livres rares, les collections de livres d’artistes et de multiples d’artistes, et la collection de documentation. Superviser la circulation, les prêts entre bibliothèques, l’entretien des piles, et les services de photocopie et de numérisation.
Le titulaire du poste est responsable de tous les aspects des programmes de service public associés aux principales collections de la Bibliothèque. En collaboration avec la Gestionnaire principale, Bibliothèque, Archives et Programme de bourses de recherche, il doit notamment :
- Offrir des services de référence et d’orientation généraux et avancés au personnel de recherche et de conservation du Musée des beaux-arts du Canada, aux chercheurs-boursiers en visite, aux chercheurs externes, aux universitaires et au grand public;
- Planifier, mettre en œuvre et gérer les politiques et les procédures liées aux activités de référence, notamment la circulation et les services de prêt entre bibliothèques;
- Développer et promouvoir les services et les ressources en ligne;
- Superviser le personnel des Services de référence et encourager leur perfectionnement professionnel;
- Représenter et promouvoir les collections et les services de la division Bibliothèque et Archives au moyen d’activités de rayonnement, telles que la participation au programme d’exposition de la division et à son programme de publication (Documents hors-série), ainsi qu’à des interactions avec divers organismes professionnels des scènes locale, nationale et internationale;
- Améliorer la collection de référence et participer à l’amélioration des collections et des ressources de Bibliothèque et Archives, notamment la collection principale, la collection de livres rares, la collection de livres et de multiples d’artistes, et la collection de documentation conformément au mandat et à la politique d’acquisition de la Bibliothèque;
- Assurer la préservation et la sécurité des collections de la Bibliothèque lors de leur entreposage et de leur utilisation.
• Baccalauréat ou maîtrise en histoire de l’art ou dans une discipline connexe.
• Cinq années d’expérience professionnelle en tant que bibliothécaire des services publics ou bibliothécaire de référence au sein d’une bibliothèque universitaire ou de recherche (de préférence une bibliothèque artistique).
• Connaissance des principaux outils bibliographiques (imprimés et électroniques) et des méthodes de recherche en histoire de l’art.
• Entregent et excellentes aptitudes de communication verbale et écrite afin de travailler efficacement avec une variété d’employés et de clients.
• Excellentes aptitudes de présentation et d’allocution publique.
• Engagement solide envers les services publics.
• Connaissance des normes de bibliothèque, des pratiques exemplaires, des applications de bibliothèque, des systèmes informatisés, des bases de données en lignes, de la technologie d’imagerie numérique, de l’accès des utilisateurs et de la technologie de transmission d’images.
• Expérience de travail avec les sites Web.
• Expérience de supervision.
• Connaissance des pratiques et des techniques de préservation et de conservation afin d’assurer l’efficacité et la sécurité du rangement, de l’entreposage et de la manipulation des collections.
• Souplesse et capacité de réagir rapidement et positivement face au changement, d’accepter les défis et de créer de nouvelles occasions.
• Excellent souci du détail et sens de l’organisation.
• Vérification de fiabilité approfondie. Cet élément n’est pas utilisé à l’étape de présélection.
• Le MBAC s'est aussi engagé à mettre en place des processus de sélection et un milieu de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Des méthodes d'évaluation modifiées ou des mesures d'adaptation raisonnables sont disponibles sur demande.
• Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier comme un membre d'un ou de plusieurs groupes désignés aux fins de l'équité en matière d'emploi en répondant aux questions du processus de candidature en ligne.
• Le Musée des beaux-arts du Canada célèbre les expériences de vie, les voix et les histoires de chacun, et leur accorde une valeur égale. Il s'est engagé envers les principes de justice, d'équité, de diversité, d'inclusion et d'accessibilité (JEDI&A) conformément aux stipulations de la Loi canadienne sur les droits de la personne et au Code des droits de la personne de l'Ontario. Nous nous sommes engagés à employer un effectif qualifié et diversifié, qui reflète la société canadienne. Nous invitons donc les Autochtones, les Noirs et les membres des autres communautés racialisées,les femmes, les personnes handicapées et les membres des communautés 2SLGBTQIA+ à soumettre leur candidature.
• Chaque candidat(e) a le droit de participer au processus de sélection dans la langue officielle de son choix.
• Remarque : l'équipe de la division Personnes, culture et appartenance du Musée des beaux-arts du Canada communiquera par courriel avec les candidats sélectionnés pour passer une entrevue. Si vous avez posé votre candidature à un poste au MBAC, veuillez vous assurer de mettre à jour votre profil professionnel et de régler vos préférences relatives aux communications de façon à recevoir nos courriels.
Veuillez consulter le site www.beaux-arts.ca pour soumettre votre candidature.